BYD

I. 개인정보 처리 목적, 처리 항목 및 보유 기간

당사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 정보(필수항목)와 그 외의 정보(선택항목)로 구분하여 개인정보를 홈페이지 및 어플리케이션, 자동차 매매계약서, 전화, 이메일, 시승 행사 설문, 이벤트 응모, 세일즈 컨설턴트의 영업 활동 등을 통해 수집하고 있습니다.

당사는 아래와 같이 고객 상담, 서비스 제공, 판매 및 마케팅 활동 등을 위하여 개인정보를 수집하여 활용하고 있습니다.

[개인정보 처리 목적, 항목, 보유 기간]

당사는 법령에서 근거하고 있는 경우에만 주민등록번호, 외국인등록번호 등 고유식별정보를 처리하고 있습니다. 차량 구매 고객에 한하여 자동차관리법, 부가가치세법, 개별소비세법, 조세특례제한법, 외국환거래법에 근거하여 고유식별정보를 처리하고 있습니다.

그 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보를 수집할 경우에는 별도로 공지하고 수집합니다.

모바일 서비스 어플리케이션에서는 계정 데이터를 추가로 처리합니다. 자세한 내용은 앱 내 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

자동차 커넥티드 서비스에서는 차량 상태 정보 및 주행 데이터를 수집.이용합니다. 세부 사항은 차량 내 설정 메뉴의 개인정보 처리방침에서 확인 가능합니다.

당사는 서비스를 제공하는 과정에서 민감정보를 수집 및 공개하고 있지 않습니다. 만약 민감정보를 수집하고 공개하게 될 경우, 그 공개 여부와 비공개 선택 방법에 대해 개인정보 처리방침을 통해 공개할 계획입니다.

또한, 관련 법령의 규정에 의해 보존할 의무가 있는 경우 아래와 같이 법령에서 지정한 기간 동안 개인정보를 보관하며, 법령에서 보존 의무를 부여한 목적으로만 해당 개인정보를 처리합니다.

• 「상법」에 따라 회사의 상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 등에 관련된 정보를 중요서류인 경우 10년, 전표인 경우 5년간 보존합니다.
• 「국세기본법」, 「법인세법」에 따라 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류와 관련된 정보를 5년간 보존합니다.
• 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록을 5년간 보존합니다.
• 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 고객이 전달해 주신 소중한 의견을 처리하는 데 분쟁 등을 방지하기 위해 고객불만 접수 사항 및 분쟁 처리에 관한 기록을 3년간 보존합니다.
• 「부가가치세법」에 따라 장부와 교부한 세금계산서 또는 영수증을 5년간 보존합니다.

당사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 부득이하게 서비스 이용을 위하여 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보가 수집(처리)되는 경우 법정대리인의 동의를 얻고 목적 달성에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 당사는 법정대리인의 동의를 받기 위해서 만 14세 미만 아동에게 법정 대리인의 성명, 관계, 연락처와 같이 동의에 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법을 이용하여 법정대리인의 동의 여부를 확인합니다.

* 직접적으로 법정대리인과 연락하여 동의 여부를 확인

* 법정대리인으로부터 서면, 이메일, 유선 등을 통하여 명시적 동의를 받음

II. 개인정보 제3자 제공과 위탁

개인정보의 제3자 제공은 회사의 개인정보 수집, 이용 목적의 범위를 넘어 그 정보를 제공받는 자(제3자)의 업무 처리와 이익을 위하여 개인정보가 이전되는 경우를 의미합니다.

당사는 고객의 동의가 있거나, 법률에서 규정한 경우, 법적 의무를 준수해야 하는 상황, 그리고 재난이나 감염병 등 긴급 상황으로 인하여 생명·신체·재산에 급박한 손실이 예상되는 경우를 제외하고는 절대로 고객에게 사전에 고지하고 동의를 받은 범위를 초과하여 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사가 제3자에게 제공하고 있는 내역은 다음과 같습니다.

제3자가 귀하의 개인정보를 제공받을 경우, 당사는 귀하의 개인정보가 필요한 만큼만 처리될 수 있도록 필요한 계약적, 기술적, 조직적 조치를 취할 것입니다.

모든 경우에 BYD는 왜 그러한 정보가 필요한지 명확히 설명하여 귀하가 귀하의 판단에 따라 정보를 제공할 수 있도록 할 것입니다. BYD는 귀하가 제공한 개인정보를 관련 법령의 특별한 규정에 의하여 제공 의무가 존재하는 경우 등을 제외하고는 귀하의 동의 없이는 BYD 자신 이외 제3자에게 제공하지 않을 것입니다.

[개인정보 3자 제공 상세 현황]

[개인정보 위수탁 상세 현황]

[국외 이전]

귀하의 개인정보는 대한민국 소재의 텐센트 클라우드에 저장됩니다. 텐센트 클라우드(중국)는 귀하의 개인정보에 접근할 수 없습니다. 당사는 귀하의 개인정보가 본 개인정보처리방침상 명시된 바와 같이 어디서든 보호될 수 있도록 국가간 정보 이전에 관한 정보 보호 법규를 준수합니다.

III. 개인정보 파기 절차 및 방법

당사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되거나 보유기간이 지난 후에는 해당 정보를 지체없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 관련 법령 및 내부 규정에 따라 보존할 필요가 있는 개인 정보의 경우 수집 및 이용, 목적이 달성된 후에도 별도의 저장 공간으로 옮겨지며, 각각의 보존 근거 및 기간에 따라 보관, 파기합니다.

이때 별도로 보관되는 개인정보는 각각의 보존 근거에 해당하는 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 개인정보를 파기할 때, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄하거나 소각하여 파기하며, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제합니다.

IV. 개인정보 안전성 확보 조치

당사는 고객의 개인정보를 처리하는 데 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 조처를 하고 있습니다.

관리적 조치

• 개인정보 보호를 위해 내부 관리 계획을 수립 및 운영하고 있으며, 경영진의 승인을 통해 전사 임직원에게 공유하고 개인정보 보호를 위해 노력하고 있습니다.
• 개인정보 취급자 관리를 위해 개인정보보호 서약서를 징구하고, 연 1회 이상 개인정보 보호 교육을 실시하고 있습니다.
• 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하고 있으며, 해당 업체들을 포함하는 개인정보보호 감사를 정기적으로 실시하고 있습니다.

기술적 조치

• 최소 권한 원칙에 따른 개인정보 접근 관리를 통해서 개인정보 취급자들이 불필요한 개인정보에 접근하지 못하도록 통제하고 있습니다.
• 개인정보 암호화를 통해 데이터베이스에 저장하거나, 통신할 때 강력한 알고리즘으로 암호화하고 있습니다.
• 개인정보를 처리하는 시스템과 PC를 보호하기 위해 지속적으로 보안 업데이트를 진행하며, 사고 방지를 위해 지속적인 모니터링을 실시하고 있습니다.

물리적 조치

• 전산실, 사무실의 공간에 대해서 접근 제어를 통해 출입을 엄격히 통제하고 있습니다.
• 개인정보가 보관되는 공간에 대한 잠금 장치를 설치하여 비인가자의 무단 접근을 방지하고 있습니다.
• 사무실 출입구 등 민감한 영역에 감시 카메라 설치하여 비인가자의 접근을 감시하고 기록합니다.

V. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

당사 웹사이트는 또한 쿠키를 통해 정보를 수집합니다.

귀하는 쿠키를 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 쿠키를 거부하거나 삭제할 경우 당사 웹사이트의 일부 기능을 이용하지 못 할 수 있습니다. 이전에 쿠키를 수락하고 당사의 사이트 중 하나에서 귀하의 정보를 공유하도록 지시한 경우, 해당 사이트의 하단에 있는 쿠키 설정 링크를 클릭하여 쿠키 기본 설정을 변경할 수 있습니다. 쿠키 사용에 대한 자세한 내용은 귀하의 브라우저의 도움말을 참조하시기 바랍니다. 당사의 디지털 플랫폼에서 쿠키를 어떻게 사용하는 지에 관한 정보는 당사의 쿠키 정책(https://www.bydauto.kr/cookie-policy)을 참조하시기 바랍니다.

VI. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

귀하는 관련 법령에 따라 제한되지 않는 한 언제든지 등록된 자신의 개인정보를 열람하거나 정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 개인정보 수집, 이용, 제공 등의 동의를 철회(가입 해지) 할 수 있습니다.

귀하의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하거나 동의를 철회하기 위하여는 BYD고객센터(Tel. 080-808-0008)로 연락하시거나 이메일(korea@byd.com) 로 연락하시면 요청하신 내용을 조치하겠습니다.

귀하의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구·동의 철회는 법정대리인이나 위임 받은 자 등 대리인을 통할 수 있으며, 이 경우 당사는 정당한 대리인인지 확인할 수 있습니다.

단, 당사는 법률에 따라 열람 등이 금지되거나 제한되는 경우, 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람·정정·삭제 등을 거절할 수 있습니다.

개인정보의 오류에 대한 정정을 요구하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

VII. 개인정보 책임자 및 고충 처리 담당 부서 안내

당사는 귀하의 개인정보를 보호하고 불만 처리 및 피해 구제 등을 위해 다음과 같이 담당자를 지정하여 운영하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침에 대한 질문이나 의견이 있으시면 언제든지 아래의 연락처로 연락 주시기 바랍니다.

[개인정보 책임자 및 고충 처리 담당 부서]

VIII. 개인정보 처리 방침 시행일 및 변경사항

당사는 당사가 운영하는 웹 사이트 및 어플리케이션별로 별도의 개인정보 처리방침을 마련하여 공개할 수 있습니다. 이는 해당 서비스에 한정되는 관리 주체/범위 등 특성에 따른 것으로, 처리방침 간 내용이 중복되어 상충하는 경우에는 최신의 개인정보 처리방침을 따릅니다.

당사는 이전의 개인정보 처리방침을 별도의 링크를 통하여 공개하고 있으나, 개인정보 처리방침을 공개한 웹 사이트 및 어플리케이션의 기능적 한계 등으로 인해 그 내용이 충분히 확인되지 않을 수 있습니다. 개인정보 처리방침에 대한 문의사항이 있으시거나 추가 정보가 필요하신 경우 BYD Korea 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.

*본 개인정보 처리방침은 2025년 04월 01일부터 적용됩니다.