BYD

1. 개인정보는 어떤 경로로부터 수집되나요?

귀하의 차량에는 각종 소프트웨어, 센서, 기능 부품 및 기타 기술이 탑재되어 있어 차량의 성능, 작동 및 사용 정보뿐만 아니라 커넥티드 차량 서비스와 관련된 정보를 생성, 저장, 전송하거나 검색할 수 있습니다.
커넥티드 차량 서비스가 제공 및 활성화된 경우, 귀하의 차량 또는 당사는 귀하의 정보를 수집할 수 있습니다. 단, 서비스 제공 여부는 차량의 실제 기능 및 구성에 따라 달라질 수 있습니다.

추가적으로, 차량에 탑재된 특정 기능/서비스를 사용할 때 다음과 같은 데이터를 수집합니다.

제3자 서비스 관련 데이터:
귀하에게 더 나은 체험을 제공하기 위해, 위에서 언급한 기능/서비스 외에도 일부 서비스는 제3자(예: 내비게이션, 음성 비서 애플리케이션 등, 자세한 내용은 섹션 4 참조)에 의해 제공될 수 있습니다. 이러한 제3자 서비스 제공자는 해당 제공자의 개인정보 처리방침을 따르며, 그로 인해 수집 및 처리하는 개인정보에 대한 책임을 부담합니다. 세부 사항은 해당 제3자 서비스 제공자가 제공하는 사용자 계약 및 개인정보 처리방침을 참고하시기 바랍니다. 

또한, 당사는 합리적인 실사를 통해 해당 제3자의 개인정보 처리방침을 검토하고, 그들이 관련 법률 및 규제 요구 사항을 준수하여 서비스를 제공하도록 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 동시에, 귀하의 정당한 권리와 이익을 보호하기 위해, 귀하가 제3자 서비스에서 발생하는 리스크를 발견한 경우 즉시 해당 작업을 중단하고 신속하게 당사에 연락하실 것을 권장 드립니다.

2. 개인정보는 어떻게 사용되나요?

개인정보의 용도는 다음과 같습니다: 귀하가 제기한 서비스 요청 및 정보 요청에 대응하고, 커넥티드 카의 사용 상황을 이해하며, 당사의 제품과 서비스의 효과를 최대한 높이기 위함입니다.

관련 제품 및 서비스를 제공하기 위해, 카메라 및 마이크와 같은 필수 권한을 활성화할 수 있도록 귀하의 승인이 필요합니다. 귀하가 필수 권한을 활성화하지 않으면 관련 기능이나 서비스를 완전히 사용할 수 없을 수 있습니다. 이러한 권한은 차량 화면의 "설정 - 시스템 설정 - 앱 - 권한"에서 관리할 수 있습니다.

개인 기기와 운영 체제 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없다는 점을 유의해 주시기 바랍니다. 제품을 최적화하기 위해 비개인정보를 분석할 수 있습니다. 만약 이러한 비개인정보를 다른 비개인정보나 개인정보와 결합하여 특정 개인을 식별할 수 있다면, 이러한 비개인정보도 개인정보로 간주됩니다. 당사는 귀하의 개인정보를 익명 처리하며, 귀하의 동의 또는 법률적 요구가 없는 한 해당 상태를 유지합니다.

당사는 법 집행 기관 및 정부 당국의 법적 요구 등에 따라 관련 법률을 준수하기 위해서, 해당 기관에 개인정보를 전송할 수 있습니다.

3. 누구에게 개인정보 처리업무를 위탁하나요?

당사는 어떠한 목적이나 기간에도 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다. 그러나 아래 표에 명시된 바와 같이, 귀하에게 서비스를 제공하는 과정에서 아래 회사에 개인정보의 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

4. 어떤 제3자 서비스를 사용하나요?

다음 표는 현재 BYD에서 사용하는 제3자 서비스 목록이며, 각 제3자 서비스 제공자의 개인정보 처리방침 링크를 제공합니다. 이들은 BYD 차량을 귀하가 사용하는 동안 개별적인 개인정보처리자로서 귀하의 개인정보를 수집하고 당사는 아래 제3자에게 귀하의 개인정보를 공유하지 않으며, 귀하의 개인정보가 이러한 제3자에 의해 어떻게 처리되는지를 이해하실 수 있도록, 해당 제3자의 개인정보 처리방침을 읽어보실 것을 권장드립니다.

5. 개인정보는 어떤 국가로 전송되나요?

귀하의 개인정보는 대한민국 소재의 알리바바 클라우드에 저장됩니다. 알리바바 클라우드(중국)는 귀하의 개인정보에 접근할 수 없습니다. 당사는 귀하의 개인정보가 본 개인정보처리방침상 명시된 바와 같이 어디서든 보호될 수 있도록 국가간 정보 이전에 관한 정보 보호 법규를 준수합니다.

6. 사용자는 개인정보에 대해 어떤 권리를 보유하고 있나요?

적용 가능한 법률과 규정에 따른 예외 사항을 제외하고, 귀하는 일반적으로 다음의 권리를 요청할 권리가 있습니다.

당사가 귀하의 개인정보를 처리하는 방식에 대해 궁금하신 사항이 있다면 이를 충분히 설명드릴 수 있기를 바랍니다. 개인정보 처리와 관련된 권리를 행사하시려면 아래 “개인정보에 대해 궁금하신 점이 있나요” 항목에 기재된 방법을 통해 당사에 연락하실 수 있습니다. 당사에 연락하실 때, 문의 내용에 따라 신원 확인 등 필요한 정보를 요청드릴 수 있습니다.

7. 개인정보는 얼마나 오랫동안 보관되나요?

관련 법령 및 세무 증빙 보관 의무를 이행하기 위해, BYD는 귀하가 당사 제품을 구매하거나 서비스 이용과 관련된 개인정보를 보관합니다. 귀하가 고객인 경우, BYD는 귀하와 체결한 계약 관계가 유지되는 동안 귀하의 개인정보를 보관하며, 관련 법령이 허용되는 범위 내에서, 계약 관계 종료 후에도 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 이행하는 데 필요한 기간 동안 개인정보를 보유합니다. 당사가 수집한 귀하의 개인정보 또는 기타 정보의 보유 기간은 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간으로 제한되며, 법률에서 더 긴 보유 기간을 요구하거나 허용하지 않는 한, 해당 정보를 더 이상 사용하지 않으면, 당사는 해당 정보를 삭제하거나 식별할 수 없는 형태로 보관합니다. 정보 보유 기간은 귀하가 요청한 서비스 유형, 당사가 제공한 서비스, 당사가 귀하와 맺은 관계의 성격, 특정 개인정보 또는 기타 정보가 삭제된 후 서비스 제공에 미치는 영향, 그리고 법적 요구 사항 등을 포함한 여러 기준에 따라 달라질 수 있습니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기 절차
파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하여 개인정보처리 담당 부서의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2) 파기 방법
파기시에는 전자적 파일 형태로 기록・저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록・저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

8. 개인정보는 어떻게 보호되나요?

당사는 개인정보보호법에 따라 관리적.기술적.물리적 보안조치를 통해서 관계 법령에서 요구하는 정보보호 조치를 취하고 있으며, 귀하의 개인정보보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 구체적인 조치는 다음과 같습니다.

관리적 조치

• 개인 정보 보호를 위해 내부 관리 계획을 수립 및 운영하고 있으며, 경영진의 승인을 통해 전사 임직원에게 공유하고 개인 정보 보호를 위해 노력하고 있습니다.
• 개인정보 취급자 관리를 위해 개인정보보호 서약서를 징구하고, 연 1회 이상 개인정보 보호 교육을 실시하고 있습니다.
• 수탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리.감독하고 있으며, 해당 업체들을 포함하는 개인정보보호 감사를 정기적으로 실시하고 있습니다.

기술적 조치

• 최소 권한 원칙에 따른 개인정보 접근 관리를 통해서 개인정보 취급자들이 불필요한 개인정보에 접근하지 못하도록 통제하고 있습니다.
• 개인정보 암호화를 통해 데이터베이스에 저장하거나, 통신할 때 강력한 알고리즘으로 암호화하고 있습니다.
• 개인정보를 처리하는 시스템과 PC를 보호하기 위해 지속적으로 보안 업데이트를 진행하며, 사고 방지를 위해 지속적인 모니터링을 실시하고 있습니다.

물리적 조치

• 전산실, 사무실의 공간에 대해서 접근 제어를 통해 출입을 엄격히 통제하고 있습니다.
• 개인정보가 보관되는 공간에 대한 잠금 장치를 설치하여 비인가자의 무단 접근을 방지하고 있습니다.
• 사무실 출입구 등 민감한 영역에 감시 카메라 설치하여 비인가자의 접근을 감시하고 기록합니다.

9. 미성년자의 개인정보 관련

당사는 미성년자의 개인 데이터를 보호하기 위해 최선을 다합니다. 미성년자의 정의는 해당 법과 규정에 따라 달라질 수 있습니다(예를 들어, 한국의 개인정보 보호법은 만 14세 미만의 아동의 개인정보 처리에 관하여 특별한 규정을 두고 있습니다). 당사의 커넥티드 카 제품 및/또는 서비스는 성인을 대상으로 하며, 미성년자를 대상으로 하지 않으며, 미성년자의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 법정대리인의 동의하에 미성년자의 개인정보를 수집하는 경우, 당사는 법적으로 허용되거나 법정대리인이 명확히 동의하거나 미성년자의 합법적 권익을 보호하기 위해 필요한 경우에만 개인정보를 사용하거나 공개할 것입니다.

사전에 법정대리인의 검증 가능한 동의 없이 미성년자의 개인정보를 수집한 것으로 밝혀지면, 당사는 가능한 한 빨리 해당 정보를 삭제할 것입니다. 법정대리인이 당사의 동의 없이 미성년자의 개인정보를 수집한 것을 발견하면, 즉시 당사의 콜센터 080-808-0008를 통해 당사에게 통지해 주십시오. 당사는 가능한 한 빨리 관련 정보를 삭제할 것이며, 법률에서 달리 규정하지 않는 한 그렇게 할 것입니다.

10. 개인정보에 대해 궁금하신 점이 있나요?

당사는 귀하의 개인정보를 보호하고 불만 처리 및 피해 구제 등을 위해 다음과 같이 담당자를 지정하여 운영하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침에 대한 질문이나 의견이 있으시면 언제든지 아래의 연락처로 연락 주시기 바랍니다.

[개인정보 책임자 및 고충 처리 담당 부서]

11. 개인정보 처리방침은 어떻게 업데이트되나요?

당사는 사업 기능 및 개인정보 보호 조치의 변경에 따라 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침을 수정한 후, 당사는 귀하에게 이를 통지할 것입니다. 본 개인정보 처리방침의 변경이 개인정보 처리의 본질에 근본적인 영향을 미치거나 귀하에게 기타 실질적인 영향을 미칠 경우, 당사는 사전에 귀하에게 통지를 보내어 귀하가 권리를 행사할 수 있는 충분한 시간을 드리겠습니다.